08.12.2014
Итоги работы по взысканию задолженности потребителей
Уважаемые наши потребители!
В конце уходящего 2014-го года хочется подвести итоги работы по взысканию задолженности потребителей за коммунальные услуги в виде отопления и горячего водоснабжения за отопительный сезон 2013—2014 гг. Следует отметить, что он прошел без сбоев и аварий. Конечно, в ходе работы бывали кратковременные остановки котельных ввиду определенных причин, но вопросы решались в рабочем порядке, но решающим фактором стабильности работы предприятия, предоставления качественных и своевременных услуг гражданам и организациям является добросовестное исполнение своих обязательств потребителями.
По состоянию на 01.11.2014 г. задолженность потребителей по оплате коммунальных услуг в виде отопления и горячего водоснабжения перед ООО «МТсК» составляет свыше 18 млн. руб. Потребителей, которые оплачивают долги частично либо не платят вообще, достаточно. Причины разные: и материальные трудности, и безответственность, и простое нахальство…
В ходе реализации плана по снижению задолженности в 2014 г. ООО «МТсК» предъявило в мировой суд г. Волжска 1086 исков на сумму 14,5 млн. руб. Чтобы оплатить долги, одним должникам достаточно получить повестку в суд, другим — «дождаться» визита судебного пристава-исполнителя. В итоге возбуждено 560 исполнительных производств на сумму 8,7 млн. руб., взыскиваются денежные средства с зарплат, пенсий, иных доходов должников. Но находятся и такие потребители, которые игнорируют такие принудительные меры воздействия.
Вот тогда ООО «МТсК» приняло решение прибегнуть к применению крайних мер. Мера эта называется «приостановление коммунальной услуги». Приостановления подачи горячей воды в квартиры должников начались с 6 ноября 2013 г. и продолжаются по сегодняшний день. За это время горячее водоснабжение отключено в 170 квартирах. На слова представителей ООО «МТсК»: «Ваш долг по оплате отопления и горячей воды составляет столько-то… тысяч рублей. У вас будет приостановлена подача горячей воды до тех пор, пока вы не оплатите задолженность» должники реагируют по-разному. Одни безропотно впускают слесарей в квартиру, давая в который раз пустые обещания «заплатить», другие тут же бегут оплачивать долги, третьи проявляют агрессивность, доказывая незаконность действий коммунальщиков.
После получения предупреждения об ограничении услуги у 253 должников «нашлись» деньги на оплату и немалые — почти 3,0 млн. рублей. Чтобы восстановить водоснабжение в квартире должнику необходимо будет не только оплатить долг, но и работу слесарей, и проведение работ по монтажу труб.
Жесткие меры в отношении неплательщиков, в частности приостановление подачи горячей воды, будут применяться и дальше. Как показывает практика, именно такие меры воздействия на должников оказываются самыми действенными.
Хочется отметить, что большая часть наших потребителей добросовестно и своевременно вносит платежи за коммунальные услуги. ООО «МТсК» выражает им огромную благодарность.
Уважаемые потребители! С целью бесперебойного предоставления услуг и во избежание применения принудительных мер ООО «МТсК» просит Вас своевременно и в полном объеме вносить платежи за полученные коммунальные услуги.
